La terminología utilizada para identificar a los profesionales de bienes raíces varía un poco de estado a estado. Generalmente se requiere que un asesor inmobiliario certificado tengan más educación y experiencia que un vendedor cualquiera.
La mayoría de los estados requieren que los profesionales de ventas de bienes raíces tengan una certificación, para que puedan controlar los requisitos de educación y experiencia y tener una autoridad central para resolver los problemas de los consumidores.
La persona con la que normalmente trata es un vendedor o broker. Un asesor certificado puede tratar directamente con compradores y vendedores de viviendas, o puede tener un equipo de vendedores o agentes trabajando para él o ella; pero lo más importante es que su servicio al cliente debe estar ante todo, para mantener la satisfacción del cliente.